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中华财险内蒙古分公司积极应对4·5白音察干重大交通事故
发布日期:2018-04-25 浏览次数:

  

中华财险内蒙古分公司积极应对

4·5白音察干重大交通事故

201845日,中华财险内蒙古分公司承保的蒙F*****营运客车因雪天路滑不慎侧翻到路基下,造成28人受伤、车辆受损的重大交通事故。中华财险内蒙古分公司立即启动重大事故应急预案,安排人员迅速投入抢救及善后工作,并第一时间预付10万元赔款用于伤者的前期治疗,确保事故处置妥善开展。

清明小长假期间,内蒙古自治区气温骤降,多地普降大雪,导致多处路面结冰湿滑,给人们出行带来很大困难。4512时许,驾驶员王某在驾驶蒙F*****营运客车行驶至省际大通道白音察干至商都方向1294km处时,由于雪天路滑,导致车辆失控冲下路基发生侧翻,并与之前已发生侧翻事故的蒙A*****现代牌越野车碰撞,造成蒙F*****车上28人不同程度受伤、双方车辆受损的严重交通事故。中华财险内蒙古分公司接到事故报案后,公司领导高度重视,立即启动重大事故应急预案,紧急安排当地公司成立专项工作组前往事故地点,协助交管、运管、民政和医院等相关机构部门开展人员抢救,将伤者全部护送至乌兰察布察右后旗中心医院进行治疗。事故伤者在察右后旗中心医院进行初步治疗后,共有13人转至乌兰察布市中心医院进行治疗。

46日一早,中华财险内蒙古分公司总经理助理武永胜带领兴安盟中支理赔分管总、分公司理赔客服部经理及大案岗人员一行五人赶赴至察右后旗中心医院、乌兰察布市中心医院对伤者进行安抚慰问,并向伤者赠送了水果、牛奶等慰问品。对于个别伤者提出的外购药品要求,公司立即安排人员采购并送到伤者手中,公司的人性化服务也得到了伤者的高度赞扬和衷心感谢。

47日,中华财险内蒙古分公司对转院至乌兰察布市中心医院的伤者又进行了二次跟踪,目前13位伤者的伤情较为稳定,其中有2名伤者已转至呼和浩特市进行治疗。中华财险内蒙古分公司决定预付10万元赔款用于伤者治疗,预付款项已于48日支付至客运公司账户,以便伤者安心治疗。

在此次事故处置过程中,中华财险内蒙古分公司在自治区保监局财险处的大力支持下,快速响应,上下联动,充分发挥机构网络服务优势,克服天气恶劣、伤者众多、事故情况复杂等不利条件,全力抢救伤员,查明事故情况,与事故处理人员通力配合,依法依规做好事故处置及伤者安抚等工作,充分彰显了保险行业的社会责任担当和良好正面形象。今后,中华财险内蒙古分公司将继续贯彻“便捷至诚、感受同身”的服务理念,提升管理水平,强化服务能力,切实为广大保险消费者的生命和财产安全保驾护航。

(李霄

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